第五代机器人软件作为新一代的客服软件，除了系统更稳定，功能更丰富外，还有更多同行业中所缺少的优势功能。功 能第五代机器人其他机器人数据库系统支持支持（mysql、oracle、ess等）自带问答知识库大小无限1000条左右延时回复信息支持部分支持数据库搜索功能支持部分支持默认回复信息支持部分支持自动回复信息支持支持接口回复信息支持不支持数据库备份功能支持部分支持数据库恢复功能支持部分支持软件稳定率稳定依接入客户数而定回复错误率=0%>5%售后技术支持服务支持（远程、QQ、email、电话）支持机器人后台控制支持不支持机器人远程控制支持不支持回复方式支持支持（临时会话、私聊、群聊）部分支持机器人dos命令支持不支持机器人学习支持部分支持机器人签名支持部分支持绑定QQ数量11或多个QQ群管理支持不支持入群欢迎语支持部分支持修改群名片回复支持部分支持重复入群检查支持不支持重复入群白名单支持不支持自动同意加群支持部分支持群聊智能聊天支持部分支持QQ群互联支持不支持加群发送欢迎邮件支持不支持会话发送邮件支持不支持QQ群名片检查支持不支持机器人闹钟支持（QQ闹钟、群闹钟）不支持机器人黑名单支持不支持掉线通知管理员支持（短信通知）不支持加好友自动回复支持部分支持QQ滚动签名支持不支持导出好友成员支持不支持在线状态修改支持部分支持机器人二次开发支持不支持机器人发短信支持不支持机器人发飞信支持（绑定、加好友、发信息）不支持收到好友签名回复支持部分支持好友上线打招呼支持部分支持机器人控制管理员支持不支持私聊智能聊天支持部分支持回复字体修改支持（字体、字号、颜色）部分支持记录机器人日志支持部分支持软件自动升级支持（正常一月升级一次）部分支持（几个月甚半年）群内自动踢人支持不支持抖动回复支持部分支持模拟人工回复支持部分支持便民查询支持部分支持管理网站支持不支持导出好友成员支持（导出QQ好友、群好友）不支持